رسالة No Signal تعني أن التلفزيون لا يستقبل إشارة فيديو من المصدر الذي تم اختياره. قد يكون المصدر رسيفرًا، جهاز ألعاب، كمبيوتر، مشغل وسائط أو جهازًا خارجيًا آخر. لذلك لا تعني الرسالة وحدها أن لوحة الشاشة تالفة.
في حالة توصيل رسيفر أو جهاز خارجي عبر HDMI، يجب أولًا التأكد من أن التلفزيون مضبوط على منفذ HDMI الصحيح وأن الجهاز الخارجي يعمل وأن الكابل متصل بصورة صحيحة. وهذه من خطوات التشخيص الأساسية التي توصي بها إرشادات دعم Samsung وSony.
هذه النقطة مهمة جدًا لأن نفس العبارة قد تظهر في أكثر من مكان، لكن مصدر المشكلة مختلف.
| ما الذي يظهر أمامك؟ | الاحتمال الأقرب | ما الذي تفحصه؟ |
|---|---|---|
| رسالة No Signal على شاشة التلفزيون بعد اختيار HDMI | المصدر أو كابل HDMI أو الجهاز الخارجي أو منفذ HDMI | Source – HDMI – الجهاز الخارجي – منفذ آخر |
| قوائم الرسيفر تظهر لكن القنوات لا تعمل | إشارة الدش أو سلك الإشارة أو مصدر الاستقبال | سلك الدش – التوصيلات – الإشارة |
| جهاز خارجي آخر يعمل على الشاشة بينما الرسيفر لا يعمل | المشكلة غالبًا في الرسيفر أو كابل الاتصال | الرسيفر – HDMI – إعدادات الخرج |
| أكثر من جهاز وكابل لا يعمل على منفذ HDMI محدد | احتمال وجود مشكلة في منفذ أو دائرة HDMI | اختبار منفذ آخر ثم فحص الشاشة إذا استمرت المشكلة |
اضغط زر Source أو Input في ريموت التلفزيون، ثم اختر منفذ HDMI الموصل به الرسيفر أو الجهاز الخارجي. إذا كان الكابل في HDMI 1، يجب أن يكون المصدر المختار HDMI 1.
تأكد من تشغيل الرسيفر أو جهاز الألعاب أو الكمبيوتر، وليس وجوده في وضع الاستعداد. إذا كان الجهاز يحتوي على مؤشر تشغيل، تأكد من حالته قبل الانتقال إلى فحص الشاشة.
أوقف التلفزيون والجهاز الخارجي، ثم افصل كابل HDMI من الطرفين وأعد توصيله بإحكام. إذا استمرت المشكلة، جرّب كابل HDMI آخر مناسبًا. وتوصي تعليمات Samsung أيضًا بتجربة منفذ HDMI آخر عند استمرار المشكلة.
إذا كان التلفزيون يحتوي على أكثر من منفذ HDMI، انقل الجهاز إلى منفذ آخر، ثم غيّر Source في التلفزيون إلى المنفذ الجديد. إذا عمل الجهاز على المنفذ الآخر، فهذا يعطي مؤشرًا مهمًا عن مصدر المشكلة.
إذا ظهرت صورة وقوائم الرسيفر على التلفزيون، فهذا يعني أن التلفزيون يستقبل صورة من الرسيفر. إذا كانت المشكلة تظهر عند تشغيل القنوات فقط، فهنا يجب الانتقال إلى مسار إشارة الدش بدل التركيز على HDMI.
يمكن الاشتباه في مدخل HDMI أو دائرة الاتصال عندما تكون خطوات المصدر والجهاز والكابل قد تم اختبارها، وتستمر المشكلة على منفذ معين أو على جميع المداخل وفقًا لنمط العطل.
من العلامات التي تستحق الفحص الفني:
في هذه الحالة يكون الهدف هو تحديد ما إذا كان العطل في السوكت نفسه أو في دائرة HDMI أو في جزء آخر من اللوحة الإلكترونية، بدل تغيير البوردة بالكامل دون تشخيص.
لا. ظهور الرسالة وحده لا يكفي للحكم على الشاشة. إرشادات دعم Sony تضع ضمن خطوات التشخيص التأكد من مصدر الإدخال وتشغيل الجهاز الخارجي وتجربة كابل أو منفذ آخر، كما تذكر Samsung التحقق من المصدر والكابل والجهاز الخارجي قبل الانتقال إلى احتمالات أخرى.
لذلك الأفضل ألا يتم طلب تغيير لوحة إلكترونية أو أي قطعة داخل الشاشة قبل عزل المشكلة عن الجهاز الخارجي والكابل ومصدر الإشارة.
رسالة عدم وجود إشارة ليست مرتبطة بعلامة تجارية واحدة. قد تظهر عند توصيل رسيفر أو جهاز خارجي بأي شاشة تحتوي على مداخل HDMI أو مصادر فيديو أخرى. الاختلاف بين الموديلات يكون في أسماء القوائم ومواقع الإعدادات وطريقة عرض رسالة الخطأ.
لذلك يبدأ التشخيص دائمًا من الاتصال ومصدر الإشارة، ثم ينتقل إلى الشاشة إذا أثبت الاختبار أن الجهاز الخارجي والكابل يعملان بصورة سليمة.
ليس بالضرورة. إذا كانت الشاشة تعرض رسالة No Signal أو قائمة Source فهذا يعني أن الشاشة تعمل على الأقل في عرض واجهة الإدخال، لكنها لا تستقبل الإشارة المطلوبة من المصدر المحدد.
قد يكون التلفزيون مضبوطًا على HDMI مختلف، أو قد يكون كابل HDMI غير سليم أو غير متصل جيدًا، أو توجد مشكلة في خرج الفيديو من الرسيفر أو في منفذ الاتصال.
جرّب كابل HDMI آخر وجهازًا خارجيًا آخر إن أمكن، وتأكد من أن المصدر المختار في التلفزيون يطابق المنفذ المستخدم. إذا استمرت المشكلة بعد عزل الجهاز والكابل، يمكن فحص مداخل HDMI ودائرة الاتصال في الشاشة.
في بعض الحالات يكون العطل قابلًا للإصلاح بعد تحديد الجزء المتضرر، وقد يكون المطلوب إصلاح أو استبدال سوكيت HDMI أو التعامل مع دائرة الاتصال على اللوحة الإلكترونية، لكن القرار يتحدد بعد الفحص وليس من رسالة No Signal وحدها.
إذا جربت Source الصحيح، وكابل HDMI آخر، ومنفذًا آخر، وتأكدت من أن الجهاز الخارجي يعمل، وما زالت الشاشة لا تتعرف على الإشارة، هنا يمكن طلب فحص متخصص لتحديد هل المشكلة في منفذ HDMI أو دائرة الاتصال أو جزء آخر من الشاشة.
📞 اتصل الآن: 01207000535 💬 تواصل عبر واتسابخدمة صيانة متخصصة في القاهرة والجيزة والقليوبية.