صوت بدون صورة
تعمل الشاشة ويظهر الصوت بينما لا تظهر الصورة أو تكون الإضاءة الخلفية غير واضحة. قد يرتبط السبب بمنظومة الباك لايت أو بمكونات أخرى مرتبطة بالصورة.
تفاصيل عطل الصوت بدون صورة ←خدمة متخصصة لتشخيص وصيانة أعطال شاشات توشيبا Toshiba، بما في ذلك مشاكل الصورة والصوت والباك لايت والباور والإشارة وبعض أعطال الشاشات الذكية، مع إمكانية طلب الخدمة في القاهرة والجيزة والقليوبية.
تختلف أسباب أعطال الشاشة حتى عندما تكون الأعراض متشابهة، لذلك يبدأ التعامل مع المشكلة بتحديد الأعراض وفحص الأجزاء المرتبطة بها قبل اختيار طريقة الإصلاح.
تعمل الشاشة ويظهر الصوت بينما لا تظهر الصورة أو تكون الإضاءة الخلفية غير واضحة. قد يرتبط السبب بمنظومة الباك لايت أو بمكونات أخرى مرتبطة بالصورة.
تفاصيل عطل الصوت بدون صورة ←إذا لم تستجب الشاشة للتشغيل أو لم تظهر علامات التشغيل، فقد يكون السبب في دائرة التغذية أو أحد المكونات المرتبطة بها، ويحتاج تحديد السبب إلى فحص مناسب.
تفاصيل عطل عدم التشغيل ←ظهور رسالة No Signal قد يرتبط بالمصدر أو الكابل أو أحد المداخل، وقد يحتاج الأمر إلى فحص الشاشة إذا استمرت المشكلة مع أكثر من مصدر.
تفاصيل مشكلة عدم وجود إشارة ←الوميض أو توقف الشاشة عند الشعار أو إعادة التشغيل قد يرتبط بأكثر من سبب، لذلك لا يفضل استبدال قطعة قبل تحديد مصدر المشكلة.
تفاصيل مشكلة وميض الشاشة ←تحديد الأعراض ومراجعة حالة الشاشة والمكونات المرتبطة بالمشكلة قبل اتخاذ قرار الإصلاح.
عند وجود صوت مع غياب الصورة يتم فحص منظومة الإضاءة الخلفية ضمن خطوات التشخيص.
في حالات عدم التشغيل يتم فحص دائرة التغذية والمكونات المرتبطة بها لتحديد مصدر المشكلة.
مشاكل الخطوط أو البقع أو الوميض أو تغير الصورة تحتاج إلى تحديد الجزء المسؤول قبل اختيار طريقة الإصلاح.
تختلف طريقة التشخيص حسب موديل الشاشة وتقنيتها والمكونات المستخدمة فيها. لذلك يفضل عند طلب الخدمة تجهيز رقم الموديل إذا كان متاحًا.
بعض مشاكل شاشات Toshiba الذكية لا تكون مرتبطة بمكونات الصورة نفسها. فقد تظهر المشكلة في بطء التشغيل أو توقف النظام أو إعادة التشغيل أو مشاكل الاتصال بالمصادر والشبكة.
لذلك يتم التفريق بين المشكلة البرمجية والمشكلة المرتبطة بالمكونات الإلكترونية قبل تحديد الإجراء المناسب.
من الأعراض التي قد تشير إلى مشكلة في الإضاءة الخلفية أن تعمل الشاشة ويظهر الصوت بينما تكون الصورة غير ظاهرة أو شديدة الظلام. لكن هذا العرض وحده لا يكفي لتحديد القطعة المسؤولة عن العطل.
لمعرفة الفرق بين أعطال الإضاءة الخلفية وأعطال البانل، راجع: الفرق بين الباك لايت والبانل .
ويمكن أيضًا مراجعة: إصلاح باك لايت الشاشة .
تتوفر خدمة ميدانية حسب نوع العطل وطبيعة الشاشة وإمكانية تنفيذ التشخيص أو الإصلاح في موقع العميل. بعض الحالات قد تحتاج إلى إجراءات أو تجهيزات لا يمكن تنفيذها في كل موقع.
عند التواصل، يفضل إرسال موديل الشاشة ووصف المشكلة، مثل: الشاشة لا تعمل، صوت بدون صورة، خطوط في الشاشة، وميض، توقف على الشعار أو عدم وجود إشارة.
أخبرنا بالأعراض التي تظهر على الشاشة وما إذا كان الصوت أو الصورة أو لمبة الاستعداد تعمل.
إذا كان رقم الموديل موجودًا على ملصق الشاشة، أرسله للمساعدة في تحديد نوع الجهاز.
يتم تحديد الإجراء المناسب بناءً على نوع العطل وطبيعة الجهاز وإمكانية تنفيذ الخدمة في الموقع.
بعد التشخيص يتم توضيح المشكلة والإجراء المطلوب قبل تنفيذ أعمال الصيانة المناسبة.
توكيل مصر مركز مستقل لخدمات الصيانة، وليس ممثلًا رسميًا للشركة المصنعة. هذه الصفحة مخصصة لخدمات صيانة شاشات Toshiba التي يقدمها المركز.
يمكن تشخيص هذا العطل، وقد يكون مرتبطًا بالباك لايت أو بمكونات أخرى في دائرة الصورة. تحديد إمكانية الإصلاح يتم بعد الفحص.
ليس بالضرورة. توفر الخدمة الميدانية يعتمد على نوع العطل وطبيعة الجهاز وإمكانية تنفيذ العمل بأمان في موقع العميل.
يمكن طلب تشخيص الشاشة بغض النظر عن عمرها، وتحديد إمكانية الإصلاح أو القطعة المطلوبة يعتمد على الموديل وطبيعة العطل وحالة الجهاز.
تختلف التكلفة حسب نوع العطل والموديل والقطعة أو الإجراء المطلوب، لذلك لا يفضل تحديد سعر نهائي قبل معرفة المشكلة. يمكنك مراجعة دليل تكلفة صيانة الشاشات لمعرفة العوامل التي تؤثر على السعر.
كسر البانل يختلف عن أعطال الباك لايت أو الباور أو المكونات الإلكترونية. لمعرفة الفرق بين الحالات، راجع دليل الشاشة المكسورة .
إذا كانت شاشة Toshiba لا تعمل أو بها مشكلة في الصورة أو الصوت أو الباك لايت أو الإشارة، تواصل معنا مع وصف العطل ورقم الموديل إن كان متاحًا لمعرفة الإجراء المناسب لطلب الخدمة.
📞 اتصل الآن 01207000535